Conditions générales de vente
Dépôt de garantie remboursable
Un dépôt de garantie d’un montant de EUR 50 est demandé à l’arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n’a été constaté par l’établissement.
Conditions relatives aux enfants
Tous les enfants sont les bienvenus. Les enfants âgés de 6 ans et plus sont considérés comme des adultes dans cet établissement. Pour voir les tarifs et les informations associés à la taille de votre groupe, veuillez ajouter à votre recherche le nombre d’enfants avec qui vous voyagez ainsi que leur âge.
Conditions relatives aux lits bébés & d'appoints
- 0 - 1 an
- Plus de 2 ans
- Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l'établissement.
- Le nombre maximum de lits d'appoint et de lits bébé/enfant dépend de l'hébergement que vous choisissez. Veuillez vérifier l'occupation maximum de celui que vous sélectionnez.
- Tous les lits bébé et lits d'appoint sont soumis à disponibilité.
Restriction relative à l'âge
Les clients doivent avoir au moins 18 ans pour pouvoir s’enregistrer.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s’appliquer).
Groupe
- Lit bébé sur demande.
- Lit bébé sur Lit d'appoint sur demande € 11,50 par enfant et par nuit.
- Lit d'appoint sur demande € 11,50 par personne et par nuit.
- Toute réservation de plus de 5 chambres peut entraîner des conditions particulières et des frais supplémentaires.
Carte acceptées : Master Card, Visa, Amex, Chèques vacances
L’établissement Hôtel Porte Mars Reims Gare centre accepte ces cartes et se réserve le droit de bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte avant votre arrivée.
Conditons générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les réservations effectuées par un client sous réserve des conditions particulières appliquées pour certains tarifs et à l’exclusion des réservations faites pour un groupe de personnes ayant réservé plus de 10 chambres. Sauf mention contraire affichée, les prix indiqués sur le présent site sont des prix TVA incluse par chambre et par nuit, pour un nombre déterminé de personnes par chambre et pour la date choisie.
Le petit déjeuner est, sauf mention contraire, en option, à régler sur place à l’hôtel ou lors de votre réservation. La taxe de séjour n’est pas comprise dans le tarif de chambre. Elle est facturée par personne et par nuitée et à régler sur place à l’hôtel.
Sauf indication contraire prévue dans les conditions particulières de certains tarifs présentées ci- après, la réservation peut être annulée par le client jusqu’à 16 heures la veille de l’arrivée, par fax, courriel ou directement sur le site.
L’hôtel facturera la première nuit de séjour au client réservataire :
- s’il ne prend pas possession de sa chambre le jour prévu sans avoir annulé avant 16 heures la veille de son jour d’arrivée.
- s’il annule sa réservation le jour même de son arrivée
- s’il ne prend pas possession de sa chambre le jour prévu sans avoir annulé avant 16 heures la veille de son jour d’arrivée
- s’il quitte l’hôtel le jour même de son arrivée
La réservation prend effet à partir de 14 heures le jour de l’arrivée du client et se termine à 11 heures le jour du départ.
La réservation est confirmée après enregistrement du type de carte bancaire, du numéro de la carte bancaire du client, de la date d’expiration de la carte (valide à la date du séjour du client réservataire) et du nom inscrit sur la carte. Si à l’arrivée du client réservataire, il n’y a pas de chambres disponibles à l’hôtel, ou en cas de force majeure, l’hôtel se réserve la possibilité d’assurer son hébergement à l’extérieur dans les meilleures conditions possibles.
Dans ce cas, les frais inhérents au transfert resteront à la charge de l’hôtel et les clients ne pourront prétendre à aucune indemnité de quelque nature et à quel titre que ce soit. L’hôtel pourra se dégager de ses obligations ou en suspendre l’exécution s’il se trouve dans l’impossibilité de les assurer du fait de la survenance d’un événement indépendant de sa volonté ou échappant à son contrôle, ainsi qu’en cas de force majeure, et notamment en cas de destruction totale ou partielle de l’hôtel, grève, catastrophe, incendie, accident technique interne ou externe et d’une manière générale en cas de tout événement ne permettant pas la bonne exécution du service